مسرد المصطلحات المستخدمة في التوجيه والإرشاد المهني

مسرد المصطلحات الأساسية في حوكمة التعليم والتدريب

الاستفادة بالتعليم والتدريب

الشروط أو الظروف أو المتطلبات (المؤهلات أو المستوى التعليمي أو الكفاءات أو الخبرة التعليمية،... إلخ) التي تحكم عملية القبول والمشاركة في المؤسسات أو البرامج التعليمية. 

المصدر: المركز الأوروبي لتطوير التدريب المهني(Cedefop2011) استنادا إلى اليونسكو (1995).

جاذبية التعليم والتدريب المهني

قدرة التعليم والتدريب المهني على تشجيع الأفراد على اختيار التعليم والتدريب المهني واعتزال نيل مؤهلات تفتح الباب أمام تطلعات مهنية.
تعليق: تعتمد جاذبية التعليم والتدريب المهني على عوامل عدة، كالصورة الذهنية للتعليم والتدريب المهني وتماثل التقدير الذي تتمتع به مع المسارات الأكاديمية، والمسارات المرنة التي تسمح بالحراك بين التعليم والتدريب المهني والتعليم الأكاديمي، ومشاركة أصحاب المصلحة في حوكمة التعليم والتدريب المهني، ومنهم الشركاء الاجتماعيين.
المصدر: المركز الأوروبي لتطوير التدريب المهني (2011 Cedefop)

معجم المصطلحات الأساسية في التقييم والإدارة القائمة على النتائج 

المساءلة Accountability

التزامٌ بإثبات أن العمل قد سارَ طبقاً لما اتُّفِقَ عليه من قواعد ومعايير، أو التزامٌ بتقديم تقرير متجرِّد واضح ودقيق عن نتائج الأداء بالقياس إلى المهامّ أو الخطط المكلَّف بها. وقد يستدعي ذلك إثباتاً دقيقاً، بل قانونيّا، بأن ما تمّ من عمل مطابقٌ لشروط العقد.

النشاط Activity

إجراءاتٌ تُتَّخَذ أو أعمالٌ تُنجَز لإنتاج مخرَجاتٍ محدَّدة؛ وذلك من خلال تعبئة مدخلات، الأموال والمساعدة الفنية، وغيرها من الموارد.

أدوات التحليل Analytical tools

أساليب تُستخدَم لمعالجة المعلومات وتفسيرها أثناء التقييم.

التقدير Appraisal

تقديرٌ إجماليٌّ لملاءمةِ التدخل الإنمائيّ وجدواه واستدامتِه المحتمَلة قبل اتخاذ القرار بتمويله.

المفترَضات Assumptions

فرضيّاتٌ تَتناول عواملَ أو مخاطرَ يمكن أن تؤثر في تقدم التدخّل الإنمائيِّ أو نجاحِه.

الإسناد  Attribution

إقامةُ علاقةٍ سببيّة بين ما يلاحَظ (أو ما يُتوقَّع ملاحظتُه) من تغييرات وتدخُّل محدَّد.

التدقيق Audit

نشاطٌ رقابيٌّ مستقلٌّ وموضوعيٌّ، يُتوخَّى منه تحسينُ عمليّات المؤسسة وإضافةُ قيمةٍ إليها. ويساعد التدقيقُ المؤسسةَ على تحقيق أهدافها باعتماد طريقة منهجيةٍ صارمة في تقدير وتحسين فعالية كل من إدارة المخاطر والرقابة وسيرورات الإدارة الرشيدة.

دراسة الوضع الأصليّ Base-Line Study

تحليلٌ يصف الأوضاعَ قبل بدء التدخّل الإنمائي،ّ ويمكن في ضوئه تقدير التقدُّم أو إجراء المقارنات.

أساس المقارَنة Benchmark

مرجعٌ أو معيارٌ يقَدَّر به الأداءُ أو الإنجازات.

المستفيدون Beneficiaries

أفرادٌ أو جماعاتٌ أو مؤسَّساتٌ يستفيدون من التدخّل الإنمائيّ استفادةً مباشِرةً أو غيرَ مباشِرة، مقصودةً أو غيرَ مقصودة.

التقييم المجمّع Cluster Evaluation

تقييمٌ لمجموعة من الأنشطة أو المشاريع أو البرامج المترابطة.

الخلاصات Conclusions

تُبرِز الخلاصاتُ عواملَ نجاح التدخُّل المقيَّم وفشلِه، وتهتمّ بنتائجه وتأثيراته المقصودة وغير المقصودة على الخصوص، وبمواطن قوَّته وضعفه الأخرى على العموم. وتستندُ الخلاصةُ إلى بياناتٍ تُجمع وتحليلات تنجَز اعتماداً على سلسلةٍ واضحة من الحجج.

أداء Performance 

عملية تنفيذ أو إنجاز عمل أو مهمة طبقاً لمعايير وخطوط عريضة معينة، أو إنجاز النتائج طبقاً لغايات وخطط موضوعة.

أداة جمع البيانات Data collection tool

طرائق وأساليب جمع البيانات والمعلومات، والتي ينبغي تصميمها من أجل تقليل الانحياز في أثناء عملية التقييم.
أمثلة على أدوات جمع البيانات تشمل الاستبانات، والمقابلات، ومجموعات التركيز، ودراسات الحالة، ومراجعة الوثائق.

أدوات تحليلية Analytical tools

أدوات وأساليب تستخدم في معالجة البيانات والمعلومات، وفهمها، وتفسيرها في أثناء تقييم ما.

استخدامية/ قابلية التشغيل Employability

القدرة التي يبديها خريجو برامج التشغيل والتدريب والتعليم المهني والتقني في إيجاد عمل والاستمرار فيه، ومواكبة التغير التقني وظروف سوق العمل وبناء مستقبل مهني.

استدامة Sustainability

درجة استمرار الخدمات، أو العمليات، أو العوائد والتأثيرات (النتائج) الناجمة من التدخل في التشغيل والتدريب والتعليم المهني والتقني والتي يمكن إدامتها عبر الزمن.

مصطلحات قانون العمل العربي الاسترشادي

قانون العمــل: 

مجموعة القواعد القانونية والأحكام التي تنظّم علاقات العمل الفردية والجماعية.

صاحب العمل:        

كل شخص يستخدم أجيراً في مشروع صناعي أو تجاري أو زراعي أو خدماتي.

الأجـيــر:

كل شخص طبيعي يعمل بأجرة لدى صاحب العمل وتحت إشرافه وتبعيته.

الإطـــار:

كل أجير يؤدِّي عملاً ذهنياً، يتمثّل في التسيير أو التأطير أو البحث.

المُستخـدم:

كل أجير يغلب على عمله الطابع المكتبي أو الذهني.

العامـــل:

أجير يتّصف عمله بالجهد البدني.

المتــدرّب:

كل أجير لا يزال في طور الإعداد، ولم يكتسب بعد في حرفته صفة الأجير الأصيل.

العامل المؤقّت (العرضي):

 كل من يعمل لدى صاحب عمل لقاء أجر في عمل معيّن ولفترة محدّدة تنتهي علاقته به بانتهائه.

العامل المُياوِم :

عامل مؤقّت يحتسب أجره على أساس أيام العمل.

العامل الموسمي:

عامل مؤقّت يحدّد عمله لموسم معيّن.

خــدم المنازل:

من يعمل في الأعمال المنزلية في خدمة صاحبه.

العاطل عن العمل:

الشخص المسجّل ضمن طالبي العمل.

العــــاجـز: 

كلّ فرد نقصت قدرته على أداء عمل نقصاً فعلياً نتيجة لعاهة جسمية أو عقلية.

المعـــــوق:

 الشخص الذي لا يتمتّع بكل قدراته الجسدية أو العقلية، إلاّ أنه باستطاعته تقديم عمل ما.

الحـــــدث:

 كلّ شخص لم يكمل سنّ الرشد المقرّر قانوناً.

 عقد العمل الفردي:

الإتفاق المبرم بين صاحب العمل والعامل لتنظيم علاقة العمل بينهما.

عقد العمل الجماعي:

إتّفاق لتنظيم شروط العمل بين نقابة تمثّل الأجراء وبين صاحب العمل أو أكثر ونقابة أو مهنة تمثّل أصحاب العمل.

العامل الفنّــــي:

 الأجير الذي يتمتّع بمهارات خاصّة يستوجبها عمله.

النقـــابة:

تجمّع مهني لفئة معيّنة أو أكثر ينظّمه القانون.

التدريــب: 

 التدريب هو تعليم الأجير تدريجياً فنّ المهنة أو الحرفة التي أُستخدم لأجلها.

الإجــازة:

 الإجازة هي المدّة التي يحقّ للأجير الانقطاع عن العمل خلالها وفقاً لأحكام القانون.

العطــل:

هي الأيام التي يسمح للعامل فيها بالإنقطاع عن العمل بمقتضى القانون.

التغيّـب:               

هو انقطاع العامل عن عمله دون سبب شرعي.

العمل الإضافـي:       

هو العمل الذي يؤدِّيه الأجير بعد انتهاء الوقت المخصّص له.

الحدّ الأدنى للأجر:

هو الأجر الذي تعتمده الجهة المختصّة في الدولة والذي لا يجوز النزول عنه.

الراتـب:                

هو الأجر الذي يتقاضاه الأجير شهرياً.

الأجــر:                

ما يحصل عليه الأجير مقابل عمله أيّاً كان نوعه.

مصطلحات سوق العمل 

قوة العمل: 

جميع السكان النشيطين اقتصادياً. أي أنها مجموع العاملين والمتعطلين في لحظة زمنية معينة.

العاملون: 

تشمل فئة العاملين أي شخص يعمل ولو لمدة ساعة واحدة في الفترة المرجعية (الأسبوع أو اليوم السابق للزيارة)، كما تشمل الأشخاص الغائبين عن العمل بشكل مؤقت.

نسبة البطالة: 

مجموع عدد المتعطلين مقسوماً على مجموع عدد الأشخاص ضمن قوة العمل.

نسبة العاملين إلى السكان:

 نسبة العاملين من إجمالي السكان في سن العمل.

الأجور:

 سعر العمل المعروض من قبل العامل. أو هي المبالغ النقدية أو العينية المتدفقة من أصحاب العمل إلى العامل لقاء قيام العامل ببذل الجهد العضلي أو الذهني.

معدل المشاركة في قوة العمل الخام: 

مجموع قوة العمل مقسوماً على مجموع السكان.

معدل المشاركة في قوة العمل المنقح: 

مجموع قوة العمل مقسوماً على مجموع السكان في سن العمل.

المشرعون وموظفو الإدارة العليا: 

يضم هذا القسم الأعمال التي تشمل مهامها الرئيسة تحديد السياسات الحكومية ورسمها، وكذلك إعداد القوانين والأنظمة وتطويرها ومراقبة تنفيذها، وتمثيل الحكومة والتصرف نيابة عنها، أو تخطيط سياسات ونشاطات المنشآت والمنظمات غير الحكومية وتوجيهها وتنسيقها.

المتخصصون: 

يضم هذا القسم الأعمال التي تتطلب مهامها الرئيسة مستوى عالياً من المعارف التخصصية والخبرة في مجالات العلوم الفيزيائية والحياتية والعلوم الاجتماعية والإنسانية. وتشمل المهام المتعلقة بتنمية الرصد المعرفي، وتطبيق المفاهيم والنظريات العلمية والفنية في حل المشكلات، والتدريس في مجال هذه العلوم بطريقة منظمة. وتتطلب هذه الأعمال إعداداً وتأهيلا بمستوى التعليم الجامعي كحد أدنى.

الفنيون ومساعدو الاختصاصيين:

يضم هذا القسم الأعمال التي تتطلب مهامها الرئيسة توافر معلومات فنية وخبرة في مجال أو أكثر من مجالات العلوم الفيزيائية أو الاجتماعية أو الإنسانية. وتشمل المهام الرئيسة للأعمال المصنفة في هذا القسم تطبيق والطرائق الإجرائية في المجالات المذكورة، والتدريب في مستويات محددة. وتتطلب الأعمال المصنفة هنا مهارات ضمن فئة مستوى الفني (التقني).

الكتبة:

يضم هذا القسم الأعمال التي تتطلب مهامها الرئيسة توافر معلومات فنية وخبرة في مجال تنظيم المعلومات وتخزينها وحوسبتها واستجماعها. وتشمل أعمال السكرتاريا، وتشغيل أجهزة معالجة النصوص والآلات المكتبية، وتسجيل البيانات الرقمية وحوسبتها، وأداء مهام تتعلق بخدمة الزبائن.

العاملون في مهن الخدمات والبيع في الأسواق والمحلات: 

يضم هذا القسم الأعمال التي تتطلب مهامها الرئيسة توافر معلومات وخبرة في مجال تقديم الخدمات الشخصية، وخدمات الحماية، وبيع السلع في المحلات والأسواق. وتشمل أعمال تقديم خدمات تتصل بالسفر والتدبير المنزلي، وخدمات إعداد الطعام والشراب وتقديمها، وخدمات الرعاية الشخصية وحماية الأفراد والممتلكات والمحافظة على النظام.

الحرفيون والمهن المرتبطة بهم: 

يضم هذا القسم الأعمال التي تتطلب مهامها الرئيسة توافر معلومات وخبرة في مجال الحرف والمهن المرتبطة بها التي تتضمن معلومات تتعلق بالمواد والأدوات والآلات المستخدمة، وكذلك بمراحل الإنتاج جميعها بما فيها خصائص المنتج النهائي واستخداماته.وتشمل أعمال استخراج الخامات وإنشاء المباني والهياكل الإنشائية، وتصنيع منتجات متنوعة بما فيها منتجات الحرف اليدوية.

مشغلو الآلات ومجمعوها: 

يضم هذا القسم الأعمال التي تتطلب مهامها الرئيسة توافر معلومات وخبرة في مجال تشغيل المصانع والمعدات والآلات الصناعية والآلات المؤتمتة. مثل مهام تشغيل ومراقبة معدات المناجم والتصنيع، وكذلك قيادة المركبات والقطارات والآليات الثقيلة وتشغيل المعامل المتنقلة وتجميع المنتجات.

العاملون في المهن الأولية: 

يضم هذا القسم الأعمال التي تتطلب مهامها الرئيسة توافر معلومات محدودة وخبرة أساسية لتمكينهم من أداء واجبات بسيطة وروتينية قد تستدعي استخدام أدوات يدوية وتعتمد بدرجة كبيرة على المجهود البدني، وقد تحتاج في حالات استثنائية مبادرات فردية. وتشمل مهام بيع السلع في الشوارع، والحراسة، وكذلك واجبات التنظيف والغسيل والعمالة في المناجم وقطاع الإنشاءات.